يتيح لنا تطبيق Chmeetings التواصل مع الأعضاء والمخدومين بطرق مختلفة مثل:
- - رسائل نصية قصيرة (SMS)
- - البريد الإلكتروني / Email
- - الإشعارات Push Notification
- - الإستمارات / Forms
- -مشاركة التقويم/ Share Calendar
1- ارسال رسائل نصية قصيرة (SMS) على الموبايل
يمكنك إرسال رسائل SMS نصية قصيرة للمخدومين بطريقتين على حسب احتياجك:
أ ) من خلال تطبيق الهاتف على الأندرويد أو الآيفون: يمكنك اختيار الاعضاء وارسال رسالة باستخدام رقم تلفونك ومن رصيد الموبايل ويساعد التطبيق في تحديد المخدومين المراد ارسال رسالة إليهم بسهولة من خلال البحث بالنوع او العمر او أي بيان اخر وهذه الخاصية مناسبه لإرسال رسائل لعدد اقل من 200 عضو.
ب ) رسائل نصية للأعضاء في شكل رسالة SMS من الموقع وتحديد اسم المُرسِل (اسم الخدمة) وذلك من خلال شراء رصيد رسائل من داخل البرنامج بسعر يتفاوت من 18 إلى 24 قرش للرسالة داخل مصر بحسب الباقة المستخدمة وهذه الخاصية تعطي مميزات أكثر مثل:
- إنشاء رسالة مجدولة يمكن إرسالها في أي وقت تحدده.
- ارسال رسالة شخصية لكل مخدوم تحتوي على اسمه بسهولة.
- متابعة الرسائل التي تم إرسالها من داخل البرنامج.
يمكنك شراء رصيد في التطبيق لتتمكن من ارسال رسائل SMS لكل الاعضاء والمخدومين ويمكنك الإختيار من الباقات المختلفة المتاحة بحسب إحتياج الخدمة / الكنيسة. ويمكنك بسهولة متابعة وعرض استهلاك الرسائل.
يمكن إضافة بطاقة مدفوعات في التطبيق
وذلك من خلال إدخال بيانات الكارت الذي سوف يتم الدفع به مع تحديد دورة الدفع بفاتورة شهرية أم فاتورة سنوية.
2- التواصل عبر البريد الإلكتروني
بالإضافة إلى إمكانية ربط التطبيق ربطه بقائمة مراسلات Mailchimp إذا كنت تقوم باستخدمها في الخدمة / الكنيسة.
ويتيح لك استخدام Mailchimp العديد من المميزات مثل:
- الإستفادة من القوالب المتعددة والجذابة في تصميم الإيميل.
- اختيار قائمة Mailchimp التي ترغب في مزامنتها مع كل مجموعات Chmeetings أو مجموعات محددة.
- التواصل مع الأعضاء والمخدومين من خلال رسائل دورية عبر الإيميل.
- توفير الكثير من الوقت لتصميم الرسائل البريدية.
- جدولة الرسائل بشكل مسبق مما يسهل التخطيط في التطبيق.
- ارسال الإيميل بصورة شخصية لكل شخص بإسمه.
3-الإشعارات: (Push Notifications)
هي طريقة مفيدة للتواصل مع المخدومين بطريقة فعالة وغير مكلفة خاصة في العدد الكبير.
حيث يمكن للعضو عند دخوله على البرنامج من حسابه الشخصي سواء من موبايل أو كمبيوتر أن يجد الإشعارات المُرسلة له وكذلك يمكن أن ترسل له الروابط المهمة مثل موقع الخدمة الالكتروني، صفحة الفيسبوك و رابط البث المباشر.
للاستفادة من هذه الخاصية بشكل فعال يجب أن يقوم الخادم بدعوة المخدومين من الأعضاء للدخول على التطبيق من خلال ارسال رابط الدعوة للتطبيق لهم ليقوموا بتسجيل حساب لأنفسهم في التطبيق لتصل لهم بعد ذلك كل الرسائل الإشعارية.
يمكن الحصول على الرابط لمشاركته مع الآخرين بأي وسيلة تواصل من خلال:
- إعدادات الحساب.
- خاصية دخول الأعضاء و تفعيل السماح للأعضاء الجدد بالتسجيل.
من خلال الإشعارات في قائمة البرنامج نجد التنبيهات أو الإشعارات اللي تم استقبالها من الخدام والمسئولين عن خدمتك من خلال التطبيق.
يمكن إرسال إشعار لأحد الأعضاء أو خادم معين أو أعضاء مجموعة معينة من خلال تحديد العضو / الأعضاء الذي تريد ارسال الرسالة الإشعارية له / لهم ثم من إجراءات تختار منها إرسال إشعار وتقوم بكتابة عنوان الرسالة ومحتواها وأيضاً يمكن إرفاق ملفات أو صور.
وعند كتابة الرسالة تصل للشخص في الحال كتنبيه على الجهاز الذي يستخدم منه تطبيق Chmeetings سواء كمبيوتر أو موبايل.
إعدادات الإشعارات:
يمكن تفعيل إعدادات الإشعارات على أجهزة المحمول واختيار خدمة معينة لتصلك منها إشعارات دورية:
- تنبيه عن أعياد ميلاد أعضاء الخدمة ويمكن أن يصلك يوميًا أو شهريًا في اليوم الذي تحدده.
- تنبيه أسبوعي عن الأعضاء الجدد الذين انضموا للخدمة ويمكنك اختيار اليوم الذي يصلك فيه الإشعار.
- كما يمكن أن تصلك إشعارات عن الافتقاد و الإستمارات.
وأيضاً يمكنك الوصول الى الإشعارات التى تم إرسالها مسبقا من خلال تقرير الاشعارات الموجود فى التقارير العامة في صفحة التقارير.
4 - الإستمارات والتقييمات
يمكن التواصل مع الأعضاء من خلال الاستمارات حيث يمكن الاستفادة بها في:
- التسجيل لحدث معين
- التقييمات لشيء / موضوع
- استطلاع آراء في تخطيط لحدث قادم
بعد إنشاء استمارة جديدة يمكنك مشاركة الرابط الخاص بها مع الأعضاء بأي وسيلة تواصل مستخدمة، مما يشجعهم على التفاعل ويزيد ترابطهم وتواصلهم مع الخدمة / الكنيسة كما يمكنك متابعة تفاعلهم مع الاستمارات بعد ذلك.
5 - إمكانية مشاركة التقويم الخاص بالخدمة مع الأعضاء
لزيادة التواصل مع الأعضاء ومساعدتهم على المتابعة يمكن مشاركة التقويم من خلال نسخ وارسال الرابط للأعضاء والمخدومين بأي طريقة تواصل أو من خلال تضمين التقويم في الموقع الإلكتروني للخدمة أو الكنيسة بأكواد التضمين المتاحة من التطبيق.
